Die Matterhorn-Gotthard-Bahn setzen auf Digitalisierung und bestrafen Kunden für den Ticketkauf in den Zügen. Das Ganze ist ein Lehrstück, wie man einen schlechteren Kundendienst und eine Strafgebühr als Vereinfachung und sogar als angeblichen Dienst am Kunden verkauft. Die Matterhorn-Gotthard-Bahn (MGBahn) führt per 1. Juni 2024 einen Servicezuschlag von zehn Franken beim Bezug von Billetten in … Matterhorn-Gotthard-Bahn neu mit 10 Franken Strafe für Billettkauf im Zug: Verkauft wird es als „Festhalten an touristischer Ausrichtung“ und „Vereinfachung“ weiterlesen