Crans-Montana-Brand: Notlinie für Opfer wird eingestellt

Im Zusammenhang mit dem mutmaßlichen Verbrechen und katastrophalen Brandereignis in Crans-Montana hatte die Kantonspolizei Wallis ein Nottelefon (0848 112 117) eingerichtet. Diese Telefonnummer wird nun eingestellt, das Anrufvolumen sei zurückgegangen, so die Kantonspolizei Wallis.

Insgesamt wurden über diese Anlaufstelle 1’300 Telefonanrufe und 280 Mails bearbeitet.

Da die Dienste der Notlinie nicht mehr benötigt werden, ist diese nun deaktiviert, so die Kapo Wallis.

Verheerender Brand in Bar „Le Constellation“

Die Notrufnummer der Kantonspolizei Wallis wurde am 1. Januar 2026, um 04.14 Uhr, in Folge des Brandes in der Bar „Le Constellation“ in Betrieb genommen.

Sie hatte zum Ziel, Anrufe von Angehörigen der Opfer sowie von verletzten Personen entgegenzunehmen und gleichzeitig erste für die Ermittlungen relevante Informationen zu sammeln.

30 Mitarbeiter waren für Notrufnummer zuständig

Seit ihrer Aktivierung haben sich 30 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter abgelöst, um einen durchgehenden Betrieb rund um die Uhr sicherzustellen.

Insgesamt wurden seit der Inbetriebnahme 1’300 Telefonanrufe und 280 Mails bearbeitet.

Opfer von Crans-Montana: Schwierige Identifizierung

Die Tätigkeit der Not-Rufnummer konzentrierte sich auf die Identifizierung und Lokalisierung von Personen, die von ihren Angehörigen als vermisst gemeldet worden waren, sowie auf die Wiederherstellung des Kontakts mit ihrem Umfeld.

Die Zusammenarbeit mit den Spitälern und dem Fedpol erwies sich dabei als besonders wichtig, so die Kantonspolizei Wallis.

Angesichts des in den letzten Tagen sehr geringen Anrufvolumens wurde die Notrufnummer nun deaktiviert.

Der Mail-Kanal Line.Help@Police.VS.ch bleibt jedoch weiterhin in Betrieb. Die Kantonspolizei Wallis ist zudem über ihre Hauptnummer 027 326 56 56 erreichbar.

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(pd, rm)
(Archivbild Telefon-Polizeizentrale: Kapo VS)